Supervisor de Qualidade

Missão do Cargo

Garantir que os produtos, processos e serviços da empresa atendam aos padrões de qualidade definidos, às normas vigentes e à satisfação do cliente. Liderar a equipe de qualidade para prevenir não conformidades, reduzir retrabalhos e promover a melhoria contínua.

Principais Responsabilidades

. Gestão da Equipe: Liderar, treinar, desenvolver e avaliar a equipe de Qualidade, garantindo engajamento e performance.

. Controle de Qualidade: Supervisionar inspeções de matéria-prima, processo e produto final conforme planos de controle.

. Normas e Certificações: Garantir o cumprimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e demais certificações aplicáveis.

. Tratamento de Não Conformidades: Analisar causas raiz, abrir RNCs, definir planos de ação e acompanhar até o fechamento.

. Indicadores: Monitorar e divulgar KPIs da área: PPM, % de retrabalho, % de refugo, reclamações de cliente, etc.

. Melhoria Contínua: Propor e implementar ações de melhoria de processos usando ferramentas da qualidade: 5W2H, 8D, PDCA, Ishikawa.

. Auditorias: Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas de clientes e órgãos certificadores.

. Documentação: Garantir a atualização de POPs, Instruções de Trabalho e registros da qualidade.

. Interface: Atuar como elo entre Produção, Engenharia, PCP e Cliente para temas relacionados à qualidade.

Requisitos

Formação: Ensino Superior completo em Administração, qualidade e processos gerenciais e etc...

Conhecimentos: ISO 9001, Ferramentas da Qualidade, Leitura e Interpretação de Desenho Técnico, Pacote Office Avançado